การค้นหาและแก้ไขข้อมูลลูกค้าทีละรายการ

🔹 1. วิธีเข้าสู่ระบบ

1. เปิด เว็บเบราว์เซอร์.
2. ไปที่ CRM Plus Backoffice.
3. กรอก Username และ Password.
4. คลิก "Login".

🔹 2. การเข้าถึงเมนู Member Detail

1. ไปที่ เมนู "Member Management".
2. เลือก "Member Detail".

🔹 3. วิธีค้นหาข้อมูลลูกค้า

1. ในช่อง ค้นหาลูกค้า, ใส่ข้อมูลที่ต้องการค้นหา เช่น:
   • เบอร์โทรศัพท์
   • ชื่อ-นามสกุล
   • อีเมล
   • Member ID
2. กด "Search" เพื่อค้นหา.
3. ระบบจะแสดงรายการลูกค้าที่ตรงกับข้อมูลที่ค้นหา.

📌 หากไม่มีข้อมูลที่ตรงกัน ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่พบข้อมูลลูกค้า".

🔹 4. วิธีแก้ไขข้อมูลลูกค้า

1. ค้นหาลูกค้าที่ต้องการแก้ไข.
2. คลิก "Edit" ที่ด้านขวาของข้อมูลลูกค้า.
3. แก้ไขข้อมูลที่ต้องการ เช่น:
   • อัปเดต ชื่อ-นามสกุล.
   • เปลี่ยน เบอร์โทรศัพท์ หรือ อีเมล.
   • ปรับระดับสมาชิก (Member Level).
   • อัปเดต ที่อยู่ หรือข้อมูลเพิ่มเติม.
4. คลิก "Save" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง.

📌 ระบบจะอัปเดตข้อมูลทันที และสามารถตรวจสอบได้ใน Member Detail.

🔹 5. การเปลี่ยนสถานะสมาชิก

1. ไปที่ Member Detail และค้นหาลูกค้า.
2. เลือก "Change Status" เพื่อเปลี่ยนเป็น Active / Inactive.
3. กด "Confirm" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง.

📌 หากสมาชิกเป็น Inactive ระบบจะไม่สามารถให้คะแนนหรือแลกรางวัลได้.