การสร้างและแก้ไขข้อมูลสาขา

ขั้นตอนการสร้าง/แก้ไขข้อมูลสาขา

🔹 1. วิธีเข้าสู่ระบบ

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome หรือ Microsoft Edge
2. ไปที่เว็บไซต์ CRM Plus Backoffice
3. กรอก ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password)
4. คลิก "Login" เพื่อเข้าสู่ระบบ
5. เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ ให้ไปที่ เมนู "Setting"

🔹 2. การเข้าถึงเมนูสร้าง/แก้ไขข้อมูลสาขา

1. คลิกที่ เมนู "Setting" บนแถบเมนูหลัก.
2. เลือก "Account Setup".
3. เลือก "HQ and Branch" เพื่อเข้าสู่หน้าการจัดการสาขา.

🔹 3. วิธีสร้างสาขาใหม่

1. ในหน้า HQ and Branch คลิก "Add New Branch".
2. กรอกข้อมูลสาขาใหม่ให้ครบถ้วน เช่น:
   • ชื่อสาขา (Branch Name)
   • ที่อยู่สาขา (Branch Address)
   • เบอร์โทรศัพท์ (Phone Number)
   • อีเมลติดต่อ (Email Address)
   • เวลาทำการ (Operating Hours)
   • วันหยุด (Store Holidays)
3. กด “Save” เพื่อบันทึกข้อมูลสาขาใหม่.

📌 หมายเหตุ:

• สามารถเพิ่มสาขาได้หลายสาขาตามความต้องการของธุรกิจ.
• หากต้องการให้สาขาใหม่รองรับการสะสมคะแนน ต้องตรวจสอบว่าถูกเปิดใช้งานในระบบสะสมคะแนน.

🔹 4. วิธีแก้ไขข้อมูลสาขา

1. ไปที่ เมนู "HQ and Branch".
2. ค้นหาสาขาที่ต้องการแก้ไขโดยใช้ ช่องค้นหาหรือเลือกจากรายการสาขาทั้งหมด.
3. คลิกที่ ชื่อสาขา เพื่อเข้าสู่หน้าการแก้ไขข้อมูล.
4. แก้ไขข้อมูลที่ต้องการ เช่น:
   • เปลี่ยนชื่อสาขา
   • อัปเดตที่อยู่หรือเบอร์โทรศัพท์
   • แก้ไขเวลาทำการ
   • เพิ่มช่องทางการติดต่อเพิ่มเติม
5. กด "Save and Next" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง.

📌 หมายเหตุ:

• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสาขาจะมีผลทันที และอาจกระทบต่อการใช้งานของลูกค้าในบางกรณี.
• หากต้องการปิดสาขาชั่วคราว สามารถตั้งค่าสถานะ Inactive ได้.

🔹 5. การลบสาขา

1. ไปที่ เมนู "HQ and Branch".
2. ค้นหาสาขาที่ต้องการลบ.
3. คลิก "Delete Branch" และยืนยันการลบ.

📌 หมายเหตุ:

• การลบสาขาจะลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสาขานั้น และไม่สามารถกู้คืนได้.
• แนะนำให้ใช้ตัวเลือก Inactive หากต้องการปิดสาขาชั่วคราว.

🔹 6. การตรวจสอบการตั้งค่าสาขาหลังจากบันทึก

1. กลับไปที่หน้า Dashboard และตรวจสอบว่าข้อมูลสาขาถูกต้องหรือไม่.
2. ทดสอบการให้คะแนนหรือแลกรางวัลในสาขาใหม่เพื่อยืนยันว่าการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์.
3. หากพบข้อผิดพลาด สามารถกลับไปที่ "HQ and Branch" เพื่อแก้ไขข้อมูล.