การตรวจสอบประวัติการให้คะแนนแบบกลุ่ม

🔹 1. วิธีเข้าสู่ระบบ

1. เปิด เว็บเบราว์เซอร์.
2. ไปที่ CRM Plus Backoffice.
3. กรอก Username และ Password.
4. คลิก "Login".

🔹 2. การเข้าถึงเมนูตรวจสอบประวัติการให้คะแนน

1. ไปที่ เมนู "Point Adjustment".
2. คลิก "Activity Log".

🔹 3. วิธีตรวจสอบประวัติการให้คะแนนแบบกลุ่ม

1. ใช้ ช่องค้นหา เพื่อกรองข้อมูลตาม:

• เบอร์โทรศัพท์ หรือ User ID
• วันที่ให้คะแนน
• ประเภทการทำรายการ (ให้คะแนน/ลดคะแนน)

2. กด "Search" เพื่อดูรายการที่ต้องการ.
3. ระบบจะแสดงรายละเอียด เช่น:

• วันที่และเวลาที่ทำรายการ
• จำนวนคะแนนที่ให้หรือหัก
• หมายเหตุการให้คะแนน
• สถานะ (สำเร็จ/ไม่สำเร็จ)

📌 สามารถดูรายการย้อนหลังได้สูงสุด 6 เดือน.

🔹 4. การดาวน์โหลดรายงานประวัติการให้คะแนน

1. คลิก "Export to CSV" เพื่อดาวน์โหลดข้อมูล.
2. เปิดไฟล์ CSV เพื่อตรวจสอบรายละเอียดแต่ละรายการ.

📌 เหมาะสำหรับตรวจสอบการทำรายการเป็นจำนวนมาก และนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติม.